Como a DBC Company revolucionou a jornada dos seus mais de mil colaboradores?

Introdução

A DBC, com mais de mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, conquistou resultados expressivos por meio da solução Comunitive Employee, a plataforma inovadora de gamificação, estabelecendo um marco significativo na história de sucesso da empresa.

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Exploraremos a história de sucesso da DBC Company, destacando como a Comunitive desempenhou um papel fundamental no impulsionamento do engajamento e no desenvolvimento dos colaboradores da empresa.

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Sobre a DBC Company

A DBC é uma empresa de TI que oferece soluções e serviços personalizados em tecnologia da informação para atender ao mercado corporativo.

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Com o lema “Onde pessoas e tecnologias se completam”, a DBC valoriza o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, proporcionando diversas oportunidades de aprendizado, como treinamentos, programas de capacitação e certificações relevantes.

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A inovação no ambiente de trabalho é essencial para que a DBC continue na construção de uma empresa reconhecida como Great Place to Work, título que a empresa carrega desde 2012. Essa abordagem visa impulsionar o engajamento e o crescimento contínuo da equipe.

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O desafio

A DBC, em sua busca contínua por inovação e promoção de uma cultura de aprendizado e crescimento, estava à procura de uma solução que unisse esses objetivos à conexão entre os colaboradores. 

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A empresa buscava uma ferramenta que complementasse suas iniciativas, criando um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, onde os colaboradores se sentissem motivados e engajados.

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Ao investir significativamente na construção de relacionamentos próximos e transparentes com os colaboradores, a DBC valoriza o bem-estar e a qualidade de vida de cada indivíduo. Reconhecendo que o sucesso da empresa está intrinsecamente ligado ao sucesso e ao equilíbrio pessoal de cada colaborador.

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Como, então, integrar todas essas facetas em um só lugar? A resposta estava na plataforma da Comunitive Employee.

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O cenário antes de aplicar a plataforma

Antes de implementar o Programa para os colaboradores, a DBC utilizava uma plataforma internacional de learning. No entanto, ao conduzir pesquisas internas frequentes com os colaboradores, percebeu-se que a ferramenta não atendia mais às suas necessidades, tanto em aprendizado e desenvolvimento quanto em interesse geral em acessá-la.

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Os níveis de engajamento e participação dos colaboradores nas ações da empresa estavam abaixo do desejado, algo que não se alinhava aos valores da empresa.

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Como uma empresa de tecnologia com colaboradores imersos no setor, a DBC reconheceu a necessidade de ir além e buscar uma ferramenta que realmente atendesse às expectativas.

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Além disso, a comunicação interna era descentralizada, resultando no envio de mensagens por meio de diversas ferramentas, causando ruídos na comunicação. Com uma equipe de mais de mil colaboradores distribuídos por todo o Brasil, os meios tradicionais de comunicação já não eram mais eficazes.

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A DBC Company encontra a Comunitive Employee e cria o Programa Tech Up Challenge

Ao descobrir a Comunitive Employee, a DBC deu um up ao Programa Tech Up Challenge.

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Como uma empresa majoritariamente remota, o Programa Tech Up Challenge foi estrategicamente concebido para envolver os colaboradores não apenas com as iniciativas da DBC, mas também entre si.

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O Programa Tech Up Challenge, além de reforçar os conceitos de desenvolvimento profissional dos colaboradores, oferece diversas oportunidades de aprendizado, como treinamentos, programas de capacitação e certificações relevantes.

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Com o programa, a DBC conseguiu unir tecnologia com inovação, fortalecendo ainda mais os valores fundamentais da empresa: criar relacionamentos próximos e transparentes com os colaboradores, aumentando a cultura baseada na confiança.

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Principais objetivos do Programa Tech Up Challenge

O Tech Up Challenge, com seus objetivos estratégicos cuidadosamente delineados, traça um caminho claro para o sucesso contínuo da DBC:

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• Impulsionar o desenvolvimento contínuo: focando em treinamentos especializados, o programa visa catalisar o crescimento e aprimoramento dos colaboradores, alinhando-os com as demandas em constante evolução do setor.

• Fortalecer o espírito de equipe: promovendo a colaboração e o senso de pertencimento, o Tech Up Challenge cria uma atmosfera onde a equipe se torna mais do que simples colegas de trabalho, mas sim uma comunidade coesa.

• Aumentar o engajamento: ao oferecer ações envolventes e relevantes, o programa visa aumentar significativamente o engajamento dos colaboradores, transformando-os de espectadores em participantes ativos.

• Retenção de talentos: o Tech Up Challenge atua como um escudo contra o turnover, proporcionando aos colaboradores um ambiente estimulante que os incentiva a permanecer e crescer com a empresa.

• Comunicação transparente: a disseminação de informações transparentes e acessíveis entre os colaboradores é uma prioridade, construindo uma cultura de comunicação aberta e facilitada.

• Melhoria na jornada do colaborador: o programa visa aprimorar a experiência global dos colaboradores na DBC, tornando cada etapa de sua jornada mais significativa e gratificante.

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Esses objetivos estratégicos não apenas moldam o Tech Up Challenge, mas também definem o compromisso contínuo da DBC em criar um ambiente de trabalho que nutre o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador.

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Resultados destaques

Os resultados obtidos pela DBC com a implementação da Comunitive Employee são notáveis e refletem o sucesso do Programa Tech Up Challenge:

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• Avaliação no Glassdoor: após apenas 5 meses de uso da plataforma, a DBC ostenta uma classificação geral impressionante de 4,7 em 5 no Glassdoor. Nada menos que 96% dos colaboradores recomendam a empresa, e 88% expressam uma perspectiva positiva. O resultado deve-se, principalmente, a um desafio criado na plataforma e pedindo que os colaboradores avaliem a empresa no Glassdoor. O desafio teve uma adesão de 78 colaboradores.

Abaixo, é possível conferir os dados da evolução da nota da empresa no Glassdoor desde a implementação do Programa:

• Aumento do engajamento: o Programa impulsionou significativamente o engajamento dos colaboradores, especialmente nas ações da empresa, como confraternizações, fortalecendo os laços entre os membros da equipe.

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• Proximidade potencializada: a proximidade entre a empresa e os colaboradores foi potencializada através dos desafios propostos, proporcionando uma conexão mais profunda e interativa.

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• Conhecimento aprofundado dos colaboradores: a plataforma tornou-se uma ferramenta essencial para compreender as necessidades de desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, garantindo um alinhamento preciso com suas expectativas.

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• Incentivo ao desenvolvimento: de forma criativa e gamificada, a DBC agora oferece treinamentos personalizados, impulsionando a adesão dos colaboradores e estimulando um desenvolvimento alinhado com seus perfis.

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• Colaboração espontânea: os colaboradores tornaram-se produtores espontâneos de conteúdo, co-criando material sobre a empresa de maneira colaborativa, fortalecendo a conexão e o senso de pertencimento.

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• Fortalecimento dos valores e metas: a Comunitive Employee facilitou a disseminação eficiente das metas e valores da empresa, promovendo uma compreensão mais ampla e profunda entre os colaboradores.

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• Aumento da proximidade interna: a proximidade entre os próprios colaboradores também foi ampliada, contribuindo para um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo.

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Esses resultados destacam a eficácia da Comunitive Employee como uma ferramenta essencial para a DBC, catalisando o sucesso do Programa Tech Up Challenge e consolidando a empresa como referência em inovação, engajamento e desenvolvimento de colaboradores.

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Rankings e recompensas do Programa

A DBC Company adota uma abordagem estratégica ao utilizar rankings e recompensas como parte do seu compromisso contínuo com a valorização dos colaboradores. Durante a festa de final de ano de 2023, a empresa fez uma menção honrosa aos primeiros lugares e demais destaques em cada categoria do Programa Tech Up Challenge.

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Os colaboradores mais engajados e destacados nos sete rankings distintos - Inovação e Negócios, Agilidade, Dados, Design, Testes, Front-End e Back-End - foram agraciados com troféus exclusivos, reconhecendo suas realizações notáveis. Além disso, os três primeiros colocados em cada categoria receberam camisetas personalizadas como um gesto adicional de reconhecimento pelo seu desempenho excepcional.

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Os três primeiros colocados no ranking geral foram premiados com "cheques especiais", com o primeiro lugar recebendo R$ 3.000,00, o segundo lugar R$ 1.500,00 e o terceiro lugar R$ 1.000,00. Esta iniciativa foi uma maneira adicional de reconhecer e valorizar os esforços excepcionais e a dedicação dos colaboradores.

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Mesmo à distância, a comunicação especial enviada a todos os colaboradores destacou os melhores do ano, garantindo que todos ficassem cientes dos feitos impressionantes de seus colegas. Essa abordagem de premiação não apenas celebrou as conquistas de maneira significativa, mas também reforçou a cultura de reconhecimento e valorização do talento e empenho na nossa empresa.

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Newsletter semanal

A cada semana, a DBC Company mantém seus colaboradores atualizados e envolvidos por meio do Programa Tech Up Challenge. Uma iniciativa notável é a entrega semanal de uma newsletter que traz informações relevantes sobre os acontecimentos da semana.

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Nessa newsletter, os colaboradores têm acesso a detalhes sobre os novos desafios propostos, proporcionando uma visão abrangente das atividades e oportunidades disponíveis no programa de gamificação. Além disso, a atualização do ranking é compartilhada, proporcionando uma dose extra de emoção e engajamento à medida que os colaboradores acompanham o seu progresso e o dos colegas.

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Essa prática consistente de comunicação contribui para manter os colaboradores informados, motivados e conectados, fortalecendo ainda mais a adesão e o entusiasmo em torno do Programa Tech Up Challenge.

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Notícias diárias disponíveis na plataforma

Por meio da Plataforma Tech Up Challenge, os colaboradores têm acesso diário a notícias frescas e relevantes sobre o mercado de tecnologia. Essa oferta é proporcionada por meio dos desafios diários, destacando o "Tech Insight".

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O Tech Insight é amplamente reconhecido como o desafio mais famoso da plataforma. Este desafio diário oferece aos participantes uma oportunidade de mergulhar no universo tecnológico, proporcionando informações e novidades atualizadas diariamente. 

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Por meio desse desafio, os colaboradores não apenas aprimoram seus conhecimentos, mas também mantêm-se atualizados sobre as últimas tendências e inovações no mundo da tecnologia.

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Indicação de novos clientes - Tech Bussiness 

O desafio "Tech Business" se destaca como uma iniciativa bem-sucedida que possibilita aos colaboradores indicarem potenciais clientes para a empresa. Essa prática envolve os colaboradores de maneira direta no crescimento do negócio, permitindo que contribuam ativamente para a expansão da carteira de clientes da empresa. 

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Essa colaboração direta entre os colaboradores e o desenvolvimento do negócio demonstra a sinergia entre as equipes e fortalece a relação colaborativa na empresa.

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DBC Labs

Através do DBC Labs, a empresa estabeleceu um espaço inovador semelhante a um laboratório de capacitação, destinado aos colaboradores listados para realocação em novos projetos. 

Esse ambiente proporciona aos colaboradores a oportunidade de se desenvolverem por meio de desafios personalizados e dedicados a evolução pessoal e profissional durante todo o processo de realocação.

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O DBC Labs visa oferecer uma experiência dinâmica e direcionada para os profissionais que estão em migração de projeto, promovendo oportunidades de desenvolvimento e preparando-os para novos desafios dentro da empresa.

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Voz dos colaboradores: descubra os insights sobre o Programa direto do time

“O Tech Up Challenge não apenas abriu portas para um universo repleto de possibilidades, mas também fortaleceu conexões e impulsionou o desenvolvimento dos nossos colaboradores de forma extraordinária. Revelou-se não apenas como um meio de gamificar o aprendizado, mas também um modo de criar desafios totalmente personalizados e alinhados com as necessidades da empresa e dos nossos talentos. O Challenge tem sido uma ferramenta eficaz para a implementação de práticas e ações internas, permitindo-nos superar desafios que tínhamos com relação ao engajamento. Em síntese, nossa experiência tem sido verdadeiramente incrível, abrindo portas para novas possibilidades e redefinindo a forma como promovemos o crescimento e a interação dentro da DBC. Estamos entusiasmados com o que o futuro reserva, continuando a explorar o potencial ilimitado desta estimulante iniciativa.” 

Natália Moraes de Miranda - Analista de Gestão de Pessoas na DBC

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“A experiência da DBC com o lançamento do Challenge tem sido transformadora. Nossa plataforma revolucionou a forma como os colaboradores se envolvem, proporcionando um aumento significativo no engajamento de todos, potencializando a comunicação interna e fortalecendo os laços entre os times, além de tornar o ambiente de aprendizado mais dinâmico. Estamos animados com os resultados positivos que alcançamos em 2023 e queremos continuar impulsionando e garantindo o desenvolvimento de todos através do Challenge.”

Graziella Giordani - Líder de Marketing na DBC

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“Como gestora de Gestão de Pessoas na DBC, estou impressionada com a mudança significativa que a plataforma de gamificação da Comunitive proporcionou ao nosso cotidiano. Inicialmente, buscávamos substituir nossa plataforma anterior de Learning por algo mais dinâmico e envolvente. O que experimentamos superou todas as expectativas, revolucionando o engajamento dos nossos colaboradores em múltiplos aspectos – desde o desenvolvimento profissional até a descontração e até assuntos de negócios. A gamificação trouxe um novo ritmo e energia ao dia a dia dos nossos colaboradores, que, trabalhando remotamente, se viram mais motivados e engajados. A Comunitive transformou não só nossas necessidades de aprendizado, mas também fortaleceu a nossa cultura. A pontuação e premiação pelo engajamento se tornaram grandes motivadores, é fato. Recente reconhecimento e premiação dos primeiros colocados no fechamento do ranking causaram um frisson entre as equipes, gerando uma competição saudável e entusiasmo por melhores posições. A Comunitive se estabeleceu como um pilar vital na promoção de uma cultura de aprendizado contínuo e engajamento na DBC, tornando-se um elemento essencial para o sucesso das nossas iniciativas de Gestão de Pessoas.”

Tuanni Miranda - Gerente de Gestão de Pessoas e Marketing na DBC

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“Manter o interesse e engajamento dos colaboradores é um desafio diário e de extrema importância para nós, principalmente por sermos uma empresa de tecnologia, onde o turnover costuma ser alto. O Tech Up Challenge nos propiciou diversas ferramentas para tornar esse desafio mais fácil e dinâmico. Dentro dele, podemos trabalhar não apenas nossa cultura e valores, mas também o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores e estimular o espírito de equipe mesmo em um modelo remoto de trabalho.”

Carolina Rodrigues – Analista de Marketing na DBC

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“Desde a implementação do Challenge, eu, como usuário e participante da área de gestão de pessoa, observei uma maior integração dos colaboradores que é tão essencial no trabalho remoto. Somos uma empresa composta por pessoas de diversas localidades e conhecimentos, e o surgimento desse programa da DBC deu capilaridade para muitas iniciativas de integração, aprendizagem e descontração. Me sinto feliz de contribuir e ter a possibilidade de aprender e criar contatos e poder conhecer um pouco melhor cada colega que está na empresa.”

Pietro Bordin – Analista de Gestão de Pessoas na DBC

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Conclusão

A jornada da DBC Company com a Comunitive Employee é um exemplo notável de como a inovação e a gamificação podem transformar a cultura organizacional e impulsionar o desenvolvimento dos colaboradores. 

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Desde a implementação do Programa Tech Up Challenge até a criação de iniciativas como o DBC Labs e desafios estratégicos, a DBC tem colhido frutos expressivos em termos de engajamento, desenvolvimento profissional e comunicação interna.

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Essa abordagem inovadora não apenas fortaleceu os laços entre os colaboradores, mas também contribuiu para o reconhecimento externo da empresa, evidenciado pela alta classificação no Glassdoor. 

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A integração eficaz de desafios, treinamentos e recompensas demonstra como a Comunitive pode ser uma parceira estratégica para empresas que buscam promover uma cultura de aprendizado contínuo e engajamento significativo.

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