Como a Effecti fortalece sua cultura people first com uma comunidade de colaboradores gamificada

O cenário

A Effecti é uma empresa people first, e desde sempre pensa em ter estratégias para engajar e recompensar os colaboradores. Pensando sempre em inovar e promover sempre uma melhor experiência para os funcionários, a empresa buscou uma solução que pudesse ampliar as ações que já estavam sendo feitas, explorar mais sua estratégia de gamificação, bem como ter um controle maior sobre seus resultados.

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O desafio

O engajamento de colaboradores da Effecti sempre foi muito bom, e o objetivo era de potencializar essa relação através de novas ações e entregas, sempre pensando em proporcionar uma experiência excepcional e uma relação ganha-ganha com o colaborador.

"A Effecti é uma empresa que entrega muito para suas pessoas, e por isso as pessoas entregam de volta", diz Maria Amélia de Bastiani, analista de Gente e Gestão na Effecti.

Com isso, a empresa abraçou a oportunidade para explorar mais a gamificação, buscando uma solução que atendesse essa demanda.

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A solução

Com o objetivo principal de manter o bom engajamento dos colaboradores, ampliar as ações internas e reforçar a cultura people first da Effecti, a empresa apostou na solução da Comunitive para atender essas demandas. Com isso, foi possível criar uma comunidade totalmente personalizada, adequada às necessidades da empresa, onde são colocados conteúdos com foco no reconhecimento e recompensa pelo engajamento dos usuários.

Tudo isso de forma gamificada, onde cada atividade realizada pelo colaborador garante a ele pontos que podem ser trocados por recompensas - além de garantir um lugar no ranking geral da empresa e ganhar badges e conquistas.

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"O propósito da Effecti é crescer com liberdade por meio de diretrizes e pilares baseados nas Pessoas e na Confiança. A Comunitive possibilita engajarmos nosso time nos nossos valores com muita descontração e dinamismo. A plataforma nos ajuda a proporcionar a melhor experiência para as pessoas por meio de soluções que aproximam e conectam". Maria Amélia de Bastiani (Analista de Gente e Gestão), Ruan Euler (Head de Gente e Gestão) e Candice Almeida (COO)

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A divulgação

Com o programa implantado, a Effecti começou sua divulgação através de uma reunião com todos os colaboradores da empresa, que mostraram bastante interesse já houve uma grande aderência ao programa.

"Trabalhamos muito a comunicação interna para divulgar os desafios e as recompensas. Houve grande esforço estratégico desde o início do projeto para utilizar a plataforma como uma ferramenta de engajamento e fortalecimento dos valores da empresa", contam Maria Amélia, Ruan e Candice.

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O conteúdo

Com o programa implantado, a Effecti concentrou todos os assuntos e atividades que já eram abordados pela empresa na plataforma da Comunitive. Os conteúdos, que são divididos por categorias, são publicados diariamente e, graças à gamificação, os usuários acumulam pontos por cada atividade realizada e conquistam seus lugares no ranking.

Desde assuntos relacionados à saúde do colaborador até o compartilhamento de conhecimento, a Effecti reforça sua cultura people first criando esse espaço exclusivo para manter o relacionamento e a troca com os colaboradores.

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"Fazemos um planejamento mensal de conteúdo para haver desafios diários. Criamos categorias de engajamento para descontração, dos nossos Pilares para capacitação, da CIPA, de Diversidade e Inclusão, de Saúde Mental para estimular o cuidado e o bem-estar dos Effecters, de Marketing para impulsionar nossas redes". Maria Amélia de Bastiani (Analista de Gente e Gestão), Ruan Euler (Head de Gente e Gestão) e Candice Almeida (COO)

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Em troca, além de fortalecer seu sentimento de pertencimento, o colaborador pode trocar seus pontos adquiridos da realização dos desafios por recompensas exclusivas, como um day off, eletrônicos, massagens, livros e vale-trocas em lojas online.

"Também temos uma estratégia forte em relação às recompensas. Pensamos em como recompensar nossos Effecters com prêmios legais e que os mantenham sempre engajados", conta Maria Amélia, Ruan e Candice.

Por fim, a Effecti conta que a experiência com a Comunitive está sendo ótima. Segundo os Effecters: "Utilizamos a Comunitive como uma ferramenta estratégica, para comunicar e engajar as pessoas em tudo que fazemos. E é visível a constantemente evolução e o desempenho dos Effecters.

A plataforma nos auxilia provocando o interesse das pessoas em realizar as atividades e as ações que a empresa propõe, por um meio dinâmico, que fortalece a cultura da Effecti e promove engajamento com simplicidade, inteligência e inovação".

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Os resultados

Além de ter sido a solução perfeita para hospedar sua comunidade gamificada, a plataforma da Comunitive trouxe resultados interessantes para a Effecti.

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• 90% de membros ativos no programa

• Mais de 10 mil desafios realizados

• Mais de 900 mil pontos distribuídos para os usuários

• 20 recompensas disponíveis e mais de 100 resgates de prêmios

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