Como a RD Station transformou colaboradores em seu principal canal de vendas de ingressos para o RD Summit

O cenário

Organizar e lotar um evento de 3 dias para 12 mil pessoas não é uma tarefa simples e fácil. Graças à cultura da empresa, os RDoers (como são chamados os colaboradores da RD Station), sempre foram muito engajados e participam ativamente na construção e execução do evento.

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Um dos grandes pontos em que os RDoers contribuem é na venda de ingressos. Há alguns anos a RD cria cupons de desconto para que os colaboradores possam oferecer para suas redes de relacionamento.

Os RDoers sempre foram um importante canal de vendas de ingressos, sendo estimulados por uma competição saudável e pelo senso de pertencimento que possuem com o evento, o que os motiva a colaborar com a divulgação do evento.

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Todos os anos a empresa faz o ranking de quem vendeu mais ingressos e oferece recompensas incríveis para todos que colaboram. Esse trabalho sempre foi feito manualmente, em uma planilha, gerando um grande esforço do time de eventos.

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O desafio

Com o rápido crescimento do evento e da empresa, o número de ingressos a serem vendidos cresceu e o número de RDoers também. Em 2019, a RD ultrapassou a marca de 700 colaboradores.

‍Esse novo cenário criou novos desafios:

1. Como gerenciar e manter mais de 700 pessoas engajadas;
2. Como centralizar e organizar todas as informações importantes sobre o evento para os RDoers;
3. Como dar transparência ao programa para que todos pudessem ter acesso em tempo real ao seu desempenho.

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A solução

Em 2018, a Comunitive patrocinou o RD Summit pela primeira vez e conheceu o time de eventos, que logo enxergou o potencial da solução para alavancar o programa de vendas de ingressos pelos colaboradores.

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Para 2019, a RD contratou a Comunitive para ser a solução oficial para engajar e mobilizar os RDoers. Com isso, todo o gerenciamento e a experiência do programa foram feitos com a plataforma Comunitive.

Com isso, foi possível disponibilizar todas as informações sobre o evento como viradas de lote, novos palestrantes e atrações dentro da solução.

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Também foi realizada a integração da plataforma de venda de ingressos com a API da Comunitive, pontuando automaticamente cada venda de ingresso e gerando rankings em tempo real.

Isso proporcionou maior transparência e engajamento entre os RDoers, que tinham visibilidade da sua posição atual e batalhavam para melhorá-la.

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Os resultados

Além de gerar mais transparência, aumentar o engajamento dos RDdoers e facilitar o trabalho do time de eventos, a solução da Comunitive trouxe resultados expressivos de ROI.

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• 40% das vendas por este canal

• Mais de 100 compartilhamentos pelo LinkedIn

• Mais de 4.800 ingressos vendidos

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