Histórias de Sucesso

Engaja: conheça o programa do Sicoob Transcredi que mantém os colaboradores engajados com ações de planejamento estratégico

Cristiane Machado da Silva
Diretora Administrativa
O planejamento é a base de uma instituição sólida, por isso no Sicoob Transcredi todos os colaboradores exercem um papel crucial no nosso planejamento estratégico, desenvolvendo ações de forma individual e em equipe. Após implementar o Engaja, notamos que a conclusão dessas ações estratégicas passou a ser mais efetiva e nossos colaboradores estavam ainda mais engajados com a metodologia gamificada para concluí-las.

O cenário

A partir do programa de inovação interno da cooperativa, pensando na inovação e na integração do seu time, nasceu o projeto Engaja, que visa criar uma comunidade online com o objetivo de engajar e reconhecer todos colaboradores.


Além disso, a cooperativa almejava proporcionar a inclusão e participação de todos os colaboradores nas ações do planejamento estratégico como base para o Programa de Participação nos Resultados, o PPR.


Assim, todos os colaboradores, inclusive os estagiários, são reconhecidos pelos seus esforços.

O planejamento estratégico

➝ Relacionamentos éticos e duradouros

➝ Melhores soluções

➝ Capital Humano

O desafio

Estruturar e mensurar a participação dos colaboradores nas ações propostas no planejamento estratégico, incentivando e fomentando o desenvolvimento individual e em equipe, reconhecendo cada colaborador conforme o seu desempenho individual no programa.

"O cooperativismo está na essência do nosso negócio, e o Engaja veio para nos ajudar na missão de solidificar essa essência em todos os colaboradores do Sicoob Transcredi. Com a gamificação, o Engaja possibilitou que conseguíssemos atingir números surpreendentes. Hoje, mais de 93% do nosso quadro de colaboradores acessa a plataforma diariamente para realizar novos desafios, o que nos mostra que de fato estamos no caminho certo!" - Júlia de Lima Becher, assistente de T.I. na Sicoob Transcredi

A solução

Diante dos desafios e dos objetivos que foram traçados, o Sicoob Transcredi visualizou na Comunitive uma solução completa para acolher esse projeto. Após o planejamento das ações propostas e a estruturação do programa, com o auxílio da equipe da Comunitive, foi possível visualizar os diferenciais que a utilização da solução traria para a cooperativa, dentre eles:

  • Gamificação das ações propostas, tornando mais fácil e divertido concluir até ações mais complexas.
  • Mensuração e monitoramento do progresso e engajamento dos colaboradores com as ações propostas.
  • Divulgação de campanhas de forma mais assertiva, promovendo engajamento nas redes sociais.

O programa

Após alinhar todos os objetivos, o Sicoob Transcredi lançou o projeto Engaja, um programa que, desde o início, foi bem recepcionado por todos os colaboradores.


Hoje, 100% dos colaboradores possuem acesso à plataforma e mais de 93% acessam diariamente.


O Engaja também vem sendo utilizado para o onboarding de novos talentos.

Para nós do Sicoob Transcredi, o engajamento é muito importante, aqui todos se dedicam muito! São os colaboradores engajados os que mais entregam resultado e produtividade, e o Engaja veio com o intuito de auxiliar a cooperativa a estimular ainda mais o time, passamos a conseguir medir e mensurar o engajamento da equipe de forma estratégica. - Talita Won-Müller Mortari, analista de T.I. na Sicoob Transcredi

Os resultados

Além de ter sido a solução perfeita para hospedar sua comunidade de colaboradores, a plataforma da Comunitive trouxe resultados interessantes para o Sicoob Transcredi:

• Taxa de engajamento de 97%

114 membros ativos no programa: 93% de todos os colaboradores participantes

Mais de 40 mil desafios já realizados

Mais de 200 recompensas resgatadas por meio da gamificação

Mais de 500 mil pontos distribuídos no programa


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O Sicoob Transcredi surgiu de uma necessidade de acesso a recursos financeiros mais baratos, em agosto de 2000, na cidade de Concórdia (SC). A iniciativa de 102 sócios-fundadores deu início à Cooperativa de Crédito de Empresários - Sicoob Transcredi. Desde então, é uma cooperativa que preza pela transparência e respeito, que possui uma cultura inovadora, priorizando a governança cooperativista e o atendimento personalizado para cada associado. Com a missão de gerar soluções financeiras adequadas, o Sicoob Transcredi oferece produtos e serviços que promovem experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação. Alguns dos produtos e serviços ofertados são: cartões, investimentos, consórcios, créditos, seguros, entre outros.
Solução Utilizada
Comunitive Employee
Desafio
Engajar colaboradores no planejamento estratégico da empresa de forma interativa e gamificada.
Segmento da Empresa
Cooperativa de Crédito

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