Histórias de Sucesso

Engajamento, conexão e sustentabilidade: o case de sucesso da South System com a Comunitive.

Gabriela Lanzarini
Analista de marketing
"A implementação do SouthversoXP trouxe um impacto significativo em nosso ambiente de trabalho. Além de simplificar processos e promover o reconhecimento, a plataforma aumentou consideravelmente o engajamento dos colaboradores. Através de recursos interativos e programas de desenvolvimento personalizados, nossos funcionários se sentem mais motivados e conectados com a empresa, resultando em uma cultura corporativa mais dinâmica e colaborativa."

A South System

Com uma trajetória de 10 anos, a South System se destaca como uma empresa líder no setor de tecnologia. Especializada em consultoria de TI, oferece uma ampla gama de serviços, incluindo outsourcing, desenvolvimento de software personalizado e soluções. Seu foco está em atender às necessidades de empresas que buscam desenvolver seus negócios digitais, desde a concepção até a implementação.

Desbravando desafios: o cenário da South System antes de contratar a Comunitive

Antes de contratar a Comunitive, a South System enfrentava desafios significativos em seu cenário operacional.

Com uma equipe de mais de 350 especialistas em Tecnologia da Informação distribuídos globalmente, a empresa opera no formato de outsourcing, com os colaboradores trabalhando em três modalidades distintas:

  • Squads globalmente disponíveis, operando principalmente no modelo de home office.
  • Squads disponíveis para trabalho híbrido.
  • Squads trabalhando presencialmente nas instalações dos clientes.

O modelo de outsourcing por si só já representava um desafio considerável para o engajamento dos colaboradores e a manutenção de uma cultura organizacional coesa.

Embora a South System já utilizasse estratégias de gamificação e incentivasse a criação de conteúdo pelos colaboradores, o engajamento ainda era um ponto que precisava de atenção.

Havia dificuldades em comunicar de forma eficaz as recompensas vinculadas ao engajamento dos colaboradores, bem como em oferecer variedade e praticidade nas recompensas. Por exemplo, a empresa se limitava a oferecer vouchers do iFood, o que não motivava o engajamento de forma significativa.

A comunicação interna também enfrentava obstáculos, com informações não sendo disseminadas de maneira eficiente e a necessidade de um esforço extra para envolver os colaboradores em determinadas atividades.

Além disso, a empresa buscava maneiras de incorporar práticas sustentáveis em suas operações, com iniciativas de responsabilidade corporativa alinhadas aos princípios ESG (Environmental, Social, and Governance) e ao GRI (Global Reporting Initiative).

O lançamento da plataforma por meio da Ação Southverso Game

A equipe da South System encontrou a solução perfeita ao lançar o SouthVersoXP, o programa de engajamento de colaboradores desenvolvido em parceria com a plataforma Comunitive.

O timing foi impecável! O lançamento do SouthVersoXP coincidiu com a estreia do Southverso Game, um jogo criado para celebrar o aniversário da empresa. 

Antes, o jogo era uma experiência manual, mas agora, com a Comunitive, tudo foi integrado no SouthVersoXP, e o botão "play" foi pressionado para iniciar o SouthVerso Game.

O resultado? O Southverso Game agitou os colaboradores, criando uma celebração inesquecível e reforçando ainda mais os laços dentro da equipe.

Divulgação: Instagram South System

Essa parceria não apenas melhorou o evento anual, mas também revelou novas oportunidades dentro da plataforma, pavimentando o caminho para futuras iniciativas internas na empresa.

Dados para os relatórios ESG e GRI por meio do SouthVersoXP

A South System se destaca como uma das pioneiras no setor de tecnologia ao desenvolver relatórios ESG (Ambiental, Social e de Governança). Esses relatórios são cruciais para demonstrar o compromisso da empresa com a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa. 

E um grande trunfo para essa conquista foi a aplicação do SouthVersoXP, que fornece dados essenciais para embasar esses relatórios.

Mas não para por aí! Além dos relatórios ESG, a South System também utiliza os dados disponíveis no SouthVersoXP para a elaboração do relatório GRI (Global Reporting Initiative), que é ainda mais abrangente e relevante.

Noelle Murano, Head of Marketing da South System, descreveu essa transformação como a evolução da South System para um verdadeiro centro de análise de pessoas. Todas as informações necessárias sobre os colaboradores podem ser facilmente acessadas e utilizadas para aprimorar as práticas de gestão de pessoas e promover um ambiente de trabalho mais inclusivo e produtivo.

A South System aprendeu a extrair um valor adicional desses dados por meio da plataforma, seguindo além do engajamento dos colaboradores e da cultura organizacional. 

Explorando o Sucesso do SouthVersoXP: Desafios e Conquistas

Em 2023, o South System, com o apoio do SouthVersoXP, promoveu mais de 4 mil descartes conscientes de resíduos orgânicos, plástico, papel, metal e outros materiais. Para o ano de 2024, a empresa planeja elevar seus padrões, empregando a plataforma SouthVersoXP para fomentar a conscientização entre os colaboradores e alinhá-los aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, com destaque para o ODS 12 - Consumo e Produção Responsáveis.

Confira abaixo as iniciativas de maior sucesso:

South Awards

O South Awards é o evento de premiação realizado pela empresa no final do ano, reconhecendo a excelência em ações ESG, diversidade e inclusão e muitas outras.

No entanto, a maioria das categorias é determinada por meio de indicações e votações dos próprios colaboradores. Isso inclui reconhecimentos como quem mais impulsionou a cultura da South System, quem mais contribuiu com iniciativas de ESG e quem se destacou como influenciador dentro da empresa.

O programa colaborou significativamente nesse processo de seleção, pois é por meio dos desafios propostos na plataforma que os colaboradores indicam as pessoas para cada categoria. Em seguida, as votações são realizadas internamente, o que proporciona uma experiência muito positiva e participativa para todos.

Troféus South Awards. Fonte: Instagram South System

Desafio Lixeira Virtual

Um deles é a Lixeira Virtual, uma iniciativa que permite aos colaboradores registrarem o descarte correto de resíduos através da plataforma. Uma ação alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, especialmente o ODS 12 - Consumo e Produção Responsáveis.

Atualmente, o desafio Lixeira Virtual é facilmente acessível no SouthVersoXP, destacado na página inicial da plataforma. Nele, os colaboradores podem participar do desafio diário, no qual têm a oportunidade de descartar resíduos e registrar suas ações de forma rápida e prática. 

Além disso, uma vez por mês, a South System divulga os dados de impacto ambiental gerados pelo projeto, como a quantidade de água economizada e a redução de resíduos. 

Confira abaixo os impactos de economia do mês de dezembro de 2023:

💧 368 litros de água;

⚡155 kWh de energia elétrica;

⛽ 63 litros de petróleo;

🗑️ 387 litros de resíduos no aterro sanitário;

🌱 6,39 kg de emissões de gás carbônico.

Com a ação Lixeira Virtual, a South System promove práticas sustentáveis e fortalece a cultura de responsabilidade ambiental dentro da empresa, mostrando que cada colaborador pode fazer a diferença.

O desafio Lixeira Virtual disponível aos colaboradores da plataforma.
Divulgação da Ação Lixeira Virtual para os colaboradores.

Desafio Saúde nas Galáxias

O "Saúde nas Galáxias" marcou sua estreia como uma iniciativa inovadora!

A premissa envolvia uma jornada fictícia de um astronauta partindo da sede da empresa em Porto Alegre, atravessando todo o litoral brasileiro até alcançar o Amapá, no ponto mais alto. Essa jornada totalizaria aproximadamente 7 mil quilômetros.

O objetivo do desafio não era estipular um prazo para a chegada do astronauta, mas sim incentivar os colaboradores a registrarem semanalmente a quantidade de quilômetros percorridos em atividades físicas. Cada participante podia inserir os quilômetros percorridos diariamente, seja através de corridas ou outras atividades físicas que fossem facilmente quantificáveis.

Para padronizar a contagem, foi estabelecido que uma hora de exercícios equivalia a 5 quilômetros. Por exemplo, se alguém dedicasse uma hora à musculação, poderia registrar 5 quilômetros para aquele dia. Os quilômetros de cada colaborador eram somados semanalmente para acompanhar o progresso em direção aos 7 mil quilômetros totais.

Surpreendentemente, o desafio foi concluído apenas 4 meses, ultrapassando 7.300 quilômetros, com o apoio e engajamento de mais de 70 colaboradores e uma resposta impressionante dos participantes. 

A equipe se engajou intensamente, e a empresa fornecia atualizações regulares sobre a jornada fictícia do astronauta, criando um senso de comunidade e empolgação em todo o processo. 

O "Saúde nas Galáxias" terminou em agosto, mas logo em seguida surgiu uma nova ideia para continuar incentivando a atividade física e o engajamento dos colaboradores na South System.

Divulgação Instagram South Sustem

Divulgação da Ação Saúde nas Galáxias.

Desafio Tocha Olímpica 2024

O desafio "Saúde nas Galáxias" evoluiu para uma nova edição empolgante: o "Desafio Tocha Olímpica 2024". 

Com os Jogos Olímpicos de 2024 se aproximando, a South System lançou este novo desafio seguindo o mesmo conceito do desafio anterior, mas agora inspirado na jornada da tocha olímpica.

Nesta edição, os participantes são incentivados a percorrer o mesmo trajeto da tocha olímpica, que se estende por todo o país. Diferente do desafio anterior, desta vez foi estabelecido um prazo para que o objetivo seja alcançado antes da abertura oficial dos Jogos Olímpicos, que ocorrerá em junho.

Com uma média de 7 mil quilômetros a serem percorridos, os colaboradores estão apresentando um alto nível de engajamento, demonstrando entusiasmo em participar e completar o desafio dentro do prazo estabelecido. 

Além de promover a atividade física, o desafio também incentiva os participantes a cuidarem de sua saúde mental e física, destacando a importância do bem-estar. 

E mais, a iniciativa também fortalece o espírito de equipe dentro da empresa, reforçando o compromisso da South System com o incentivo à saúde e ao bem-estar de seus colaboradores.

Desafio Páscoa do Bem

O "Páscoa do Bem" surgiu durante a pandemia como uma iniciativa importante na empresa. Anteriormente, a tradição era presentear todos os colaboradores com chocolates, porém, devido às restrições impostas pela pandemia, foi necessário repensar essa prática. Diante dessa situação, a empresa decidiu converter o valor destinado aos presentes em doações, incentivando os colaboradores a participarem por meio de gamificação.

Assim, cada colaborador passou a receber um voucher no valor de 100 reais para comprar chocolates, visto que a distribuição física dos chocolates estava complicada, especialmente para uma equipe espalhada pelo Brasil. A mudança para vouchers foi uma solução prática e eficiente para evitar contratempos logísticos.

Além disso, a empresa retomou sua responsabilidade social ao possibilitar que os colaboradores doassem parte ou a totalidade do valor do voucher para a campanha. No ano anterior, essa iniciativa resultou na doação de mais de duas toneladas de alimentos para o Banco de Alimentos de Porto Alegre.

Neste ano, a empresa aprimorou a campanha, permitindo que os colaboradores doassem pontos acumulados ou valores diretamente para a causa. A recompensa pela doação foi estabelecida em 800 pontos, equivalente a um quilo de alimento, incentivando ainda mais a participação na campanha.

Com o engajamento de mais de 260 colaboradores, a ação de Páscoa resultou na arrecadação de 2,3 toneladas de alimentos, que possibilitou a preparação de 6.900 refeições.

Em mais um ano os colaboradores se engajaram e trocaram seus presentes de Páscoa por doações de alimentos para o Banco de Alimentos de Porto Alegre. 

Além disso, a empresa também recebeu o selo Bah - Heróis do Banco de Alimentos, em reconhecimento ao comprometimento com a comunidade local. 

Divulgação: Instagram South System

Os desafios da Ação Páscoa do Bem disponíveis na plataforma.

Divulgação da Ação Páscoa do Bem.

Conexão além das fronteiras: ampliando os horizontes com a Comunitive

Uma das grandes vantagens do SouthVersoXP é sua capacidade de estabelecer conexões que ultrapassam as fronteiras físicas.

Com uma equipe espalhada pelo mundo, a South System não só integrou os colaboradores no Brasil, como também ampliou as comunicações para além das fronteiras nacionais, conectando membros da equipe em lugares tão diversos como Irlanda e Portugal.

Ao tornar a comunicação mais eficiente e promover uma integração ainda maior entre os colaboradores e a empresa, o SouthVersoXP desempenha um papel essencial em fortalecer os laços entre as equipes, gerando um ambiente de trabalho colaborativo e altamente conectado.

Inovação, Criatividade e Gamificação: a chave para o Sucesso da South System

Ao abraçar a plataforma Comunitive, a South System não só explorou todas as possibilidades do programa de engajamento de colaboradores, como também se destacou por sua habilidade de inovar e usar a criatividade na criação de desafios. Essa abordagem visionária foi fundamental para impulsionar resultados excepcionais em várias áreas.

Explorando o potencial da Comunitive

A equipe South System constantemente buscou novas maneiras de aproveitar ao máximo a plataforma para atingir seus objetivos. Essa mentalidade voltada para a inovação resultou na criação de desafios únicos e envolventes, que capturaram a imaginação e a participação de todos os colaboradores.

Desafio disponível aos colaboradores.

Desafios imersivos e inspiradores

A empresa se dedicou a conceber desafios estratégicos e inovadores, oferecendo experiências imersivas e inspiradoras que conectam os colaboradores com os valores da empresa e os motivam a se envolver ativamente nas iniciativas propostas.

Desafio disponível aos colaboradores.

Engajamento em alta

A gamificação e os desafios disponíveis no SouthVersoXP despertaram um entusiasmo contagiante entre os colaboradores, resultando em uma participação significativamente maior em todas as iniciativas da empresa.

Colaboradores engajados nas ações internas da empresa.

Comunicação sem fronteiras 

A integração entre equipes, mesmo em diferentes países, foi reforçada, criando um ambiente de trabalho mais conectado e colaborativo.

Sustentabilidade na prática

A South System se destacou como uma das pioneiras no setor de tecnologia ao elaborar relatórios ESG utilizando os valiosos dados da plataforma Comunitive para impulsionar suas iniciativas de sustentabilidade.

A jornada da South System com a plataforma Comunitive é um exemplo inspirador de como a inovação, a criatividade e a gamificação podem impulsionar o sucesso empresarial.

A empresa recebeu o selo Bah - Heróis do Banco de Alimentos, em reconhecimento ao comprometimento com a comunidade local.

A voz dos colaboradores - O que você acha do SouthversoXP? 🧐🤨

"Já faz parte da minha rotina de trabalho ver tudo o que tem de novidade aqui no SouthverxoXP, ver o que a South tem feito, quais as campanhas que estão ocorrendo, sobre os posts nas redes sociais, contribuindo com o engajamento. Além disso, a interação com os outros colegas em desafios que requerem essa troca de mensagens para serem completados é maravilhosa!" - Thales Alcantara Rocha - Desenvolvedor/iOS

"Acho inovador e multifuncional, a cara da South: inovação, diversão, agregação, integração. Proporciona aprendizado e impulsiona nossa motivação para fazer o bem... é uma plataforma completa! Um mundo único onde a gente consegue se imergir totalmente nos valores e na cultura da empresa e ainda é recompensado por isso. SENSACIONAL!" - Camila Silva Pereira - Analista de Requisitos

"O SouthversoXP tem sido uma adição incrível à nossa dinâmica de equipe. Com uma gama de jogos e desafios estimulantes, encontramos uma nova maneira de nos envolver e colaborar. Com competições amigáveis, cada atividade nos mantém motivados e conectados. É uma abordagem refrescante para o trabalho em equipe, proporcionando não apenas diversão, mas também oportunidades de conhecer e se engajar mais com as ações da South System. É uma excelente ferramenta para fortalecer nosso vínculo como equipe e nos conectar ainda mais com a cultura e valores da empresa." - Rodrigo Lorandi - Dev Back Java

"O SouthversoXP é excepcional em todos os aspectos, desde seu design intuitivo até a organização das informações. Com uma navegação fácil, encontramos rapidamente o que precisamos. Além disso, o sistema de gamificação é incrível, transformando tarefas em desafios divertidos que incentivam nossa participação. Estou muito feliz em fazer parte de uma empresa que investe no bem-estar e na satisfação de seus colaboradores o tempo todo." - Anderson Tadeu da Silva - UX Writer

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Com uma década de experiência, a South System se firma como uma líder no campo da tecnologia. Especializada em consultoria de TI, a empresa oferece uma vasta gama de serviços, como outsourcing, desenvolvimento de software personalizado e soluções digitais.
Solução Utilizada
Comunitive Employee
Desafio
A South System enfrentava desafios de engajamento e comunicação interna com sua equipe distribuída globalmente. Também buscava promover práticas sustentáveis e melhorar a eficácia na comunicação e recompensas para o engajamento dos colaboradores.
Segmento da Empresa
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